Ayuda para alguien más

Dos personas abrazándose fuertemente
Two people hugging tightly

Como ayudar

Estar presente

Estar abierto y disponible para su ser querido y expresar su cuidado e inquietud puede ser la mayor ayuda de todas. El cuidado y el apoyo de la familia, los amigos y otros seres queridos pueden marcar una gran diferencia para alguien que vive con un trastorno de salud mental o abuso de sustancias, o para alguien que simplemente está pasando por un momento difícil. Una de las formas en que puedes ayudar es estar disponible para hablar; ayudarles a hacer llamadas telefónicas para programar citas y ofrecerte a acompañarlos a sus citas con un profesional de la salud. Es común que las personas que experimentan problemas de salud mental se sientan solas o abrumadas, por lo que el solo hecho de saber que estás ahí para ellos puede ser de gran ayuda.

Cuando hables con un ser querido sobre su salud mental, intenta ser lo más comprensivo, abierto y paciente posible. Los problemas de salud mental pueden ser increíblemente difíciles de hablar, especialmente para alguien que ya se siente solo, confundido o abrumado. Recuerda que una de las cosas más importantes y útiles que puedes hacer es comunicarte con el ser querido que te importa. También es útil concentrarse más en escuchar que en «solucionar» un problema.

Házle saber a tu ser querido que lo que está sintiendo y atravesando no es su culpa y que es mucho más común de lo que la mayoría de la gente piensa. ¡También puedes hacerles saber que hay esperanza!

Estar informado

Tener conocimientos sobre salud mental puede ayudarlo a brindar apoyo de muchas maneras. Si está familiarizado con los signos de los trastornos más comunes, podrá detectarlos más fácilmente. Además, cuanto más sepa sobre los problemas de salud mental, más sensible podrá ser a lo que pueda estar pasando su ser querido. Puede aprender sobre algunos de los trastornos más comunes y encontrar recursos para cada uno en nuestro Página de condiciones comunes y acceder a módulos de formación online gratuitos .

También puedes apoyar a tu ser querido ayudándolo a tomar decisiones informadas sobre la búsqueda de atención, si eso es lo que decide hacer. Pero recuerda, la elección finalmente depende de ellos. Buscar un tratamiento cuando ya se está tratando de lidiar con los síntomas de una condición de salud mental puede ser abrumador y aterrador. Tener a alguien que se preocupe por ti y esté ahí para apoyarte puede ser indispensable. Además de leer sobre las condiciones de salud mental, puedes buscar información y recursos confiables y legítimos para compartir con tu ser querido.

Si su ser querido cree que puede tener un problema de salud mental, pero no está seguro, puede realizar una prueba de detección en línea privada y gratuita como las del Sitio de Mental Health America (MHA) . Tienen muchas proyecciones diferentes disponibles y, en la parte inferior de la página, ofrecen consejos sobre qué proyección realizar. Después de que alguien se hace una prueba de detección, se le proporcionará información, recursos y herramientas para ayudarlo a comprender y mejorar su salud mental.

Ser proactivo

Otra forma de ayudar a tu ser querido es ayudarlo a encontrar un proveedor de tratamiento si decide continuar con el tratamiento o desea buscar pruebas para un diagnóstico. Una forma de encontrar tratamiento es utilizando nuestra herramienta Encontrar un proveedor. Si se sienten más cómodos consultando primero a su médico habitual, anímalos a que lo hagan. Es importante recordar que algunos proveedores pueden tener listas de espera. Si tu ser querido se encuentra con esto, puedes ayudarlo a buscar otros proveedores, fomentar el uso del cuidado personal mientras espera las fechas de las citas y, lo más importante, alentarlo a no darse por vencido en su búsqueda de ayuda.

También puedes ofrecer hacer esas primeras citas o ir con tu ser querido al médico. Estos pasos iniciales pueden ser difíciles si tu ser querido no tiene mucha energía, siente mucha ansiedad o tiene problemas de concentración. Además, lo ayuda a elaborar una lista de preguntas para su médico o proveedor de tratamiento. Puede ser útil acudir a una cita con una lista de preguntas escritas para que no se olvide de mencionar información importante.

Pregúntale a tu ser querido cómo puedes ayudar. Son los expertos en lo que están pasando, por lo que podrán decirte mejor lo que necesitan.


Si usted o un ser querido está atravesando una crisis, busque ayuda de inmediato.

Elija de una lista de condados a continuación.


Texas 2-1-1

Número de crisis de la autoridad local de salud mental o salud conductual

National Suicide Prevention Lifeline (Línea Nacional para la Prevención del Suicidio)

Lifeline es una línea directa de crisis confidencial y gratuita que está disponible para todos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Lifeline conecta a las personas que llaman con el centro de crisis más cercano en la red nacional Lifeline. Estos centros brindan consejería en caso de crisis y referencias de salud mental. Las personas sordas, con dificultades auditivas o con pérdida de audición pueden ponerse en contacto con el Lifeline a través de TTY marcando el 711 y luego el 988.

Línea de texto de crisis

La línea directa de Crisis Text está disponible 24/7. La línea directa de Crisis Text le sirve a cualquier persona, en cualquier tipo de crisis; te conectan con un consejero de crisis que pueda brindar apoyo e información.

Línea de crisis de veteranos

Veterans Crisis Line es un recurso confidencial y gratuito que conecta a los veteranos las 24 horas del día, los siete días de la semana con un respondedor capacitado. El servicio está disponible para todos los veteranos, incluso si no están registrados con el VA o no están inscritos en el cuidado de la salud del VA. Las personas sordas, con problemas de audición o con pérdida auditiva pueden llamar 1-800-799-4889 .

The Trevor Project – Ayuda para prevenir suicidios entre LGBTQ

Centro de eLearning

Visita nuestro Centro de aprendizaje en línea sobre salud conductual para obtener más recursos sobre cómo ayudarse a sí mismo y a otras personas con afecciones de salud conductual.

Ir al eLearning Hub

Cuidarte bien

Finalmente, cuidarse a sí mismo es importante para asegurarse de que puede ayudar a otra persona. Con respecto a su propia salud mientras ayuda a otra persona, considere hacer cosas para controlar su estrés, como divertirse, comer sano, estar activo o hablar con otra persona. Puede comunicarse con alguien que conoce o considerar unirse a un grupo de apoyo para familiares de personas con problemas de salud mental. Si está interesado en aprender más sobre cómo manejar el estrés y cuidar su salud mental, no dude en visitar nuestro Página de bienestar de salud mental y recursos .

Para obtener información y recursos adicionales:

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